1、1请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置手机短信收不到短信消息了黑名单 请您根据需要将号码移出黑名单后尝试进入手机管家骚扰拦截拦截规则黑名单 2请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信，请您根据需要关闭此开关后尝试以下以手机管家为例进入手机管家 骚扰拦截 短信拦截规则 拦截陌生短信 3请您检查是否有第三方。
2、1检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致2若拨打电话正常，但无法发送短信，请查看是否设置短信黑名单功能3若无法接收短信，请检查信息中心号码是否输入正确提示电信卡没有信息中心号码的设置4若均无法收发短信，建议更换其手机短信收不到短信消息他SIM卡尝试5若无效，请备份手机中数据。
3、1您可以先检查手机是否设置了短信拦截功能2若未拦截查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息3。
4、若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查一部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截。
5、号查询话费余额并及时充值2 **检查短信中心号码设置**确保手机的短信中心号码设置正确如果不确定，可以联系中国电信客服获取正确的短信中心号码并进行设置3 *。
6、1 手机设置问题可能是手机设置了拒绝短信或者消息通知功能，导致在通话时无法接收到短信2 网络问题。
7、如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认一请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能1 请点击手机拨号或电话，点击右上角三个点或四个点，进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除提示EMUI1011路径电话。
8、手机收不到短信消息的原因主要有以下几点网络延迟或运营商系统故障这种情况通常由运营商服务器的问题或网络延迟导致，可以致电所属手机网络运营商客服进行处理手机欠费虽然欠费一般不会直接断掉手机电话和短信功能，但有时运营商会发送催交话费的短信，若未及时缴费，可能会影响短信接收手机储存已满。
9、解决方法需要联系运营商解决此问题2 手机短信安全软件等黑名单设置 曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则解决方法 查看短信黑名单设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码3手机内部浏览器隐私设置 浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置解决。
10、若使用vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决1使用扬声器播放其手机短信收不到短信消息他的声音，排查是否为扬声器。
11、华为手机收不到信息的问题原因及解决方案如下1请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证，如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信，无法数据业务上网等问题，建议您咨询运营商客服办理实名制认证2请检查 SIM 卡是否存在欠费情况，欠费。
12、有些可以存100条，看看你的短信是不是已经满了，如果满了也收不到短信，删除一些不要的短信。
13、3 所有短信无法接收 检查是否使用了第三方短信应用，如果是，请设置为系统默认 尝试开启或关闭飞行模式重新触发网络 关闭VoLTE高清通话开关 关闭“不保留活动”开关并将“后台进程限制”设置为“标准限制” 将SIM卡插入其他手机排查4 数据清除和还原操作 还原信息的所有设置。
14、如果您使用的是华为手机，手机无法收到短信，可以通过以下方法操作 一增强信息无法接收 短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作 1 增强信息发送后对方收不到 您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接。
15、1对方屏蔽了消息对方在设置中将账号或者陌生人消息进行了屏蔽，这样就无法接收到发送的消息2对方手机设置了拦截陌生号码一些手机具有防骚扰功能，可以拦截来自未知号码或者非联系人列表中的短信和电话没有在对方通讯录中，且开启了此类功能，无法看到信息3服务器故障或维护服务器问题导致。