1、手机收不到也发不出去短信，可能由网络SIM卡手机设置运营商限制或特殊场景问题导致，需针对性排查解决一网络问题若手机显示“无服务”或信号格少于两格，可能处于密闭空间如电梯地下室或运营商维护时段如凌晨两点到四点，导致短信收发失败解决方法尝试开关飞行模式刷新网络，或切换；一短信收发延迟网内短信延迟先检查是否存在网内短信延迟问题若发送给中移动电话号码或小灵通号码等网外号码时出现延迟，可能是网关繁忙导致，可稍后再试二手机状态异常号码余额状态停机状态包括高额停机欠费停机挂失停机等，此时短信不可接收和发送半停机状态包括高额半停机欠费半停机；查询话费余额，若确认欠费，及时通过线上渠道；手机短信发出去对方收不到，可能有多种原因1 信号问题发送方或接收方所处环境信号不佳，比如在地下室电梯等封闭空间，或者处于信号覆盖弱为什么收发不到短信了怎么回事的偏远地区，这可能导致短信无法正常传输或接收2 欠费停机发送方或接收方手机欠费，运营商会暂停短信功能，从而收不到短信3 手机故障发送方手机的；手机收不到信息可能由多种原因导致，以下为您详细分析一信号问题1 所处环境信号差如果您处于地下室电梯偏远山区等信号覆盖不好的地方，手机可能无法正常接收信息比如在地下室，由于建筑物的阻挡，基站信号难以有效穿透，就可能导致短信接收异常您可以尝试移动到信号较好的开阔地带，看是否能。
2、手机突然收发不为什么收发不到短信了怎么回事了短信主要与信号设置SIM卡软件及运营商有关，可按以下步骤排查解决一信号与网络排查1 检查手机信号强度若信号格数少于2格，移至开阔区域如窗边室外重试2 关闭飞行模式确认手机未开启飞行模式状态栏无飞机图标3 重启手机长按电源键选择“重启”，重置；手机接收不了短信可能由多种原因导致，以下为您详细分析一信号问题1 所处环境信号差如果您处于地下室电梯等封闭空间，或者远离信号基站的偏远地区，手机信号可能会很弱甚至没有信号，这就会影响短信的接收比如在一些大型商场的地下停车场，由于钢筋混凝土结构的阻挡，信号很难穿透，手机可能无法；手机收不到短信可能由多种原因导致一手机设置问题1 短信中心号码错误这是常见原因如果短信中心号码设置有误，手机就无法正常收发短信不同运营商的短信中心号码不同，比如中国移动的短信中心号码一般为+0XYZ500，其中XYZ代表你所在地区的区号你可以联系运营商客服，核实并重新设置正确的短信；短信不能收发可参考以下方法解决检查骚扰信息拦截设置进入手机自带的“信息”APP，点击右上角三点图标，选择“骚扰信息拦截”，确认是否误开启了拦截功能部分手机系统可能默认拦截陌生号码或特定关键词的短信，需关闭相关选项排查第三方管家类软件检查是否安装了以“*管家”或“*助手”命名的第三方安全。
3、1 检查手机卡 将手机卡放入另一台手机中测试，若也无法收发短信，则问题可能不在手机卡，而在手机本身或网络连接2 重新插入手机卡 若在其他手机上能正常收发短信，尝试在手机中重新插入手机卡，并给自己发送短信测试若能收到，说明手机卡与手机接口连接正常3 联系移动运营商 进入手机的短信中；手机无法收发信息短信主要与信号设置硬件或运营商问题有关，可按以下步骤排查解决一信号与网络问题1 检查信号强度若手机显示无信号信号格数少或显示“无服务”，可能是信号盲区如地下室偏远地区或基站故障，可尝试移动到开阔区域重启手机2 切换网络模式部分老旧手机支持2G3G；一网络问题1 当地网络频段不支持不同国家和地区的网络频段设置存在差异如果你的手机不支持当地的网络频段，就可能无法正常连接网络，进而影响短信功能比如某些国外地区使用的是特殊频段，而你的手机频段与之不兼容2 网络信号覆盖差所在地区可能处于网络信号覆盖薄弱区域，像偏远山区地下停车场。
4、3 外部因素 天气等不可抗力极端天气条件可能影响信号传输，导致短信接收或发送延迟甚至失败 网络覆盖问题如果手机所在区域网络覆盖不佳，也可能影响短信的正常收发4 软件冲突或病毒 软件冲突某些第三方软件可能与短信功能产生冲突，导致短信无法正常收发 病毒感染手机感染病毒后，恶意软件；一确认手机号码短信功能是正常开通状态二确认手机号码处于正常开机状态，没有欠费的情况三将手机中的收件箱信息删除进行测试；一网络问题1 网络制式不兼容不同国家和地区使用的网络制式存在差异比如，国内常见的是GSMCDMA等制式，而有些国家可能采用了更先进的WCDMALTE甚至5G等如果你的手机不支持当地的网络制式，就无法正常连接网络，进而影响短信的收发例如，你的手机是GSM制式，到了只覆盖WCDMA制式的地区。