用户拨打400电话不是免费的拨打400电话是免费还是收费的，而是主被叫分摊付费具体说明如下400电话的付费模式400电话属于主被叫。
用户拨打400电话同样需要支付费用在过去拨打400电话是免费还是收费的，400电话的特点是可以免除长途费用拨打400电话是免费还是收费的，只收取市话费用然而，随着通信技术的发展和资费政策的调整，现在拨打400电话的收费已经与拨打其拨打400电话是免费还是收费的他电话的收费相同，不再存在长途费和市话费的区分因此，用户在拨打400电话时，需要按照正常的通话资费来支付费用三企业接听400电话。
400电话用于企事业单位，提供全国范围内号码统一的虚拟电话总机服务，所有来电均被转接到事先设定的固定电话手机或呼叫中心上800电话则为受话人集中付费业务，亦称免费电话业务用户拨打800电话时，通信费用由被叫企业承担，主叫用户免费800电话主要用于企业联系客户和宣传企业形象800号码通常由通信运营。
本地拨打400电话需要支付市话费，具体说明如下400电话的收费模式400电话采用主被叫话费分摊制，即通话费用由拨打方用户和接听方企业共同承担用户需支付本地市话费，企业则承担剩余部分如长途费用这一模式与传统的800电话完全由企业承担费用有本质区别本地拨打的具体资费 若用户使用。
400电话不是完全免费的，手机拨打400电话时，用户只需支付市话费，免收长途费以下是关于400电话收费的详细解释一主被叫分摊付费 400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务这意味着，在通话过程中，拨打电话的用户主叫和接听电话的企业被叫都需要承担一部分费用具体来说，手机用户拨打400。