【概要】电信客服：网络拥塞导致
楚天快报讯（见习记者张伟）奇怪了400电话收话费吗多少钱，400电话收话费吗多少钱我的电信手机怎么突然就打不出也接不进电话了？昨日上午400电话收话费吗多少钱，不少市民向本报反映，自己的电信手机也没欠费、信号满格，却无故失灵。
昨日上午，市民陈女士在市中医医院检查身体，欲将结果通知家人，可手机怎么都打不出去，语音提示为无法接通或欠费。焦急的陈女士急忙又交了100元话费，短信提醒话费还有近200元，可电话依然打不出去。“不光是400电话收话费吗多少钱我，陪同我的朋友也用的是电信CDMA网络，也遇到了同样的问题。当时，我们两个10米之内相互都打不通电话。”陈女士说。
记者采访发现，昨日，不少电信手机用户遭遇了同样问题。市民王先生反映，自己的手机从早上9点10分左右就开始“失联”，打10000问客服，也未问到具体情况。到了下午，电话能接了，但主叫要拨好多遍才能拨通。
昨晚6时许，记者致电电信客服。一名工作人员表示，当天，他们的确接到许多客户反映类似情况。公司经过核查，从上午9时许，全省C网预付费手机用户均出现“无法拨通”的状况，主要原因是由于网络拥塞导致。下午1时许，被叫基本恢复，但正常主叫仍受影响，具体恢复时间还未确定。为何会发生网络拥塞，客服人员也解释不清楚。