400电话这一称呼其实包含移动拨打400电话要钱吗了一种误导实际上移动拨打400电话要钱吗，400电话只是免去了长途通话费用，但并不意味着所有移动拨打400电话要钱吗的通话费用都是免费的市话费依旧需要用户自行承担因此，当您拨打400电话时，虽然长途费用由接听方承担，但本地通话费仍需由您支付相比之下，800电话则是真正的全免费，不过它只能通过固定电话进行拨打。
对于座机用户拨打400电话，费用按照市话标准收取全国范围内的客户拨打400电话仅需支付本地市话费，费用与拨打本地固定电话的标准一致若拨打号码属于不同运营商，则按相应运营商的套餐标准收费例如，若手机用户拨打400电话且号码属于中国移动，则费用将按照中国移动的套餐标准收取智能热线电话的费用由。
400呼入电话一般不会收取额外费用，而400呼出电话通常需要支付额外的费用400呼入电话 一般来说，呼入400电话不会产生额外费用 无论您从固定电话还是移动电话拨打400电话，只需要支付正常的通话费用，与拨打普通电话号码的收费方式相同 但在某些特殊情况下，可能会根据运营商的不同而收取一定的。