1、作业帮客服的话术技巧包括以下几点1 术语不要太快或太慢，发音要标准，吐词要清晰，能够让客户在电话中很容易听清楚自己说的话2 注意讲话术的语气，要礼貌和友好，让客户感到被尊重和欢迎3 做好记录，方便自己以后再次电话...